Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Allt om, till och kring pipor och piptobak

Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Bushido sön 11 sep 2016, 14:41

Hej allihop!

Köpte nyligen en pipa på Ebay, en Peterson ur Kinsale-serien. Pipan är överlag fin, men har två riktigt stora (och en lite mindre) fyllningar på sidan som är riktigt dåligt färgmatchade och verkligen sticker ut. Tog upp detta med säljaren som hänvisade till att "Alla kinsales har det där, färgen blir mörkare ju mer du använder pipan", men jag har inte kunnat hitta några källor online som styrker hans påstående om att alla Kinsales har stora fula fyllningar...

Till saken hör att i boxen pipan anlände i låg det ett litet garantikort som tydligt säger att "all petersons have a 90 day guarantee against flaws in material or workmanship", och enligt mig är det här definitivt en både en materialdefekt och en hantverksmiss. Jag köper att bara riktigt riktigt fina "high end" pipor är helt fria från briardefekter och fyllningar, men kom igen... Två stora fläckar som inte ens är solitt ifyllda och färgmatchade utan snarare ser ut som att någon smetat ner lite tobleronechoklad i håligheten?? Borde definitivt gå under garantin kan jag tycka...

Vad tycker ni? Acceptabelt eller ej?

DSC_0011.JPG
DSC_0011.JPG (198.38 KiB) Visad 1675 gånger


DSC_0012.JPG
DSC_0012.JPG (253.47 KiB) Visad 1675 gånger
"There comes a time when for every addition of knowledge you forget something that you knew before. It is of the highest importance, therefore, not to have useless facts elbowing out the useful ones."

- Sherlock Holmes
Användarvisningsbild
Bushido
 
Inlägg: 132
Blev medlem: mån 25 apr 2016, 20:26

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Morrisson sön 11 sep 2016, 15:34

Är säljaren privatperson eller en butik? Det låter som om det är en privatperson och då tar man alltid en extra risk som köpare. Sedan har det väl lite med priset att göra?

Hur som helst är det ju inte snyggt så om säljaren inte nämnt defekterna innan köpet så skall du kräva att du får returnera och få pengarna tillbaka.
It´s never too late to panic!
Användarvisningsbild
Morrisson
 
Inlägg: 1265
Blev medlem: tis 26 aug 2014, 13:05

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav rainer sön 11 sep 2016, 15:47

Vackert e de ju inte, kommer ihåg att jag på två Petersonnar har haft såndärna fläckar, kanske aningen mindre.Var inte orolig dom trillar av i nåt skede så du har en originalgrop där å kan fylla den med mera passande färg.
Dehär var aningen tråkigt sagt men sant, ena av piporna e från republictiden den andra nyare, har för mig att pipedia nämner nåt om Petersons kvalite.
Oftast får man ju en välgjord men man vinner inte alltid inte ens varje gång tyvärr.Skulle nog skicka på service om jag var du.
rainer
 
Inlägg: 1225
Blev medlem: lör 15 mar 2014, 11:07

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Bushido sön 11 sep 2016, 15:56

Tack för svaren!

Säljaren verkar inte vara en privatperson utan har många pipor inklusive flera Petersons listade på sin sida, och han har sagt att han ska kontakta sin leverantör och höra vad de säger så jag hoppas ju att de står bakom sin produkt... Även om han initialt inte ville ta ansvar. Och nej, han har inte nämnt något om dessa defekter i annonsen utan bara listat pipan som ny.

Säljaren har nu lovat att återkomma till mig på måndag så vi får se vad de säger då.

Tack för er input, inte bara jag som tyckte det var fult med andra ord :)
"There comes a time when for every addition of knowledge you forget something that you knew before. It is of the highest importance, therefore, not to have useless facts elbowing out the useful ones."

- Sherlock Holmes
Användarvisningsbild
Bushido
 
Inlägg: 132
Blev medlem: mån 25 apr 2016, 20:26

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav TJ, sön 11 sep 2016, 17:06

Som du skriver är det ju bara riktigt dyra pipor som man kan kräva är felfria, flawless. Det hindrar inte att även billiga pipor kan vara felfria, men, de har då garanterat ett tråkigt livlöst trä istället. Din Peterson ser ju ut att ha relativt roligt trä trots allt. Lite birdseye och så. Kan tycka att sandhålet och lagningen är placerad på ett olyckligt avsnitt av huvudet.

För övrigt. Peterson' s kvalitetssäkring hör inte till den bästa heller, om man ska döma efter forumskriverier.
Användarvisningsbild
TJ,
 
Inlägg: 1569
Blev medlem: sön 30 mar 2008, 22:21

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Bushido sön 11 sep 2016, 18:51

TJ, skrev:Som du skriver är det ju bara riktigt dyra pipor som man kan kräva är felfria, flawless. Det hindrar inte att även billiga pipor kan vara felfria, men, de har då garanterat ett tråkigt livlöst trä istället. Din Peterson ser ju ut att ha relativt roligt trä trots allt. Lite birdseye och så. Kan tycka att sandhålet och lagningen är placerad på ett olyckligt avsnitt av huvudet.

För övrigt. Peterson' s kvalitetssäkring hör inte till den bästa heller, om man ska döma efter forumskriverier.


Det är såklart sant det du säger, Och hade lagningen varit lite mindre, bättre färgmatchad eller bara helt enkelt inte placerad mitt på sidan så hade det inte stört mig. Men nu är det där, mitt på sidan och väldigt utstickande... Synd på en pipa som är fin i övrigt och som du säger är ju träådringen ganska bra i övrigt, så det är tråkigt att en så ful lagning drar ner helhetsintrycket såpass... Jag hade hellre tagit en pipa vars trä var lite tråkigare om det hade varit utan fula utstickande lagningar liksom.

Nej, jag har läst om några skräckexempel också. Men att säljaren hävdar att alla Kinsales har sånt här, det tror jag helt enkelt inte riktigt på... Känns som att då hade man hört något om just kinsale linjen specifikt och några såna källor hittade jag inte...
"There comes a time when for every addition of knowledge you forget something that you knew before. It is of the highest importance, therefore, not to have useless facts elbowing out the useful ones."

- Sherlock Holmes
Användarvisningsbild
Bushido
 
Inlägg: 132
Blev medlem: mån 25 apr 2016, 20:26

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Frågvis sön 11 sep 2016, 19:44

Trist! Hör kanske inte hit, men tyvärr har Peterson's de senaste åren slarvat med både det ena och andra.
/Andreas
Instagram: Carl.Pipes.Sweden
Användarvisningsbild
Frågvis
 
Inlägg: 600
Blev medlem: sön 22 dec 2013, 10:58
Ort: Kristianstad

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Bushido fre 16 sep 2016, 18:59

Har nu kontaktat Peterson direkt och de har lovat att byta ut pipan åt mig. Tyvärr får jag själv stå för återfrakten till dem men tja, det får det vara värt om jag får en finare pipa :)
"There comes a time when for every addition of knowledge you forget something that you knew before. It is of the highest importance, therefore, not to have useless facts elbowing out the useful ones."

- Sherlock Holmes
Användarvisningsbild
Bushido
 
Inlägg: 132
Blev medlem: mån 25 apr 2016, 20:26

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav rainer fre 16 sep 2016, 19:38

De där tycker jag e hyggligt, hoppas du får en fin pipa.
rainer
 
Inlägg: 1225
Blev medlem: lör 15 mar 2014, 11:07

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Daniel P fre 16 sep 2016, 19:47

Han kommer garanterat få en pipa som man okulärt extragranskat så det inte händer igen. Sådant man får anta.
Cigars, spirits, cars, diversions: The good life.
Bild
Användarvisningsbild
Daniel P
Administratör/Moderator
 
Inlägg: 5838
Blev medlem: sön 30 mar 2008, 23:42
Ort: Ljungby, Småland

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav onemoreround lör 17 sep 2016, 14:06

Den lagningen var inte snygg nej.
Så ska det helt enkelt inte se ut på en bättre pipa.

Har också en Kinsale men den ser fin ut.
Böcker och pipor.
Användarvisningsbild
onemoreround
 
Inlägg: 1388
Blev medlem: fre 22 apr 2011, 19:18
Ort: Skåne

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Bushido ons 19 okt 2016, 09:11

En liten uppdatering:

Har fortsatt växla mail med Peterson och det har gått lite upp och ner. I början var det solklart att pipan skulle bytas ut, och eftersom det var det som var avtalat skickade jag min pipa till dem. Väl där började det talas om att pipan skulle repareras, något jag inte alls var intresserad av dels eftersom det var en ersättare Vi hade avtalat och dels eftersom det känns som en defekt som är svår att reparera på ett bra sätt. Jag menar, laga en lagning så att lagningen blir snyggare?? Nja...

Hur som helst, efter mycket om och men medgav Peterson att ett byte kanske ändå var på sin plats med tanke på den taskiga finishen. Men då kom nästa problem: inga xl16 i lager... Jag erbjöds istället en ersättninhspipa av annan modell, en xl24. Då jag började tröttna på strulet accepterade jag den nya modellen, och den har anlänt först igår. Så allt som allt har det ju tagit ett bra tag... Resultatet allt som allt är således att jag fått vänta över en månad på att få en pipa som jag inte köpte i första taget, och den har kostat mig mer än vad det hade gjort att beställa en pipa av denna modell från första början eftersom jag för denna betalat både frakten hit och returfrakten för den defekta pipan till Irland...

Mem visst, den nya pipan ser bättre ut, även om den också har en liten lagning som jag inte är helt nöjd med (man kunde ju tycka att en handplockad och ordentligt inspekterad felfri pipa kunde vara på sin plats efter allt strul, men det är väl kanske för mycket begärt vad vet jag...).
"There comes a time when for every addition of knowledge you forget something that you knew before. It is of the highest importance, therefore, not to have useless facts elbowing out the useful ones."

- Sherlock Holmes
Användarvisningsbild
Bushido
 
Inlägg: 132
Blev medlem: mån 25 apr 2016, 20:26

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Matthias ons 19 okt 2016, 09:53

Bushido skrev:En liten uppdatering:

även om den också har en liten lagning som jag inte är helt nöjd med (man kunde ju tycka att en handplockad och ordentligt inspekterad felfri pipa kunde vara på sin plats efter allt strul, men det är väl kanske för mycket begärt vad vet jag...).


Wow, med tanke på att du fått betala två fraktkostnader och i slutändan fått betala mer än vad pipan skulle ha kostat från början (för att inte tala om att det egentligen är fel pipa) tycker jag det är riktigt dåligt att de inte inspekterat och valt ut den pipa med bäst finish!

I min värld gör alla fel någon gång, ingen människa är felfri och även företag gör fel och jag tycker inte man ska döma dem för det. Däremot bedömer jag företag efter hur de sköter reklamationer och fel som uppstått. Här tycker jag det verkar finnas skäl att tycka Peterson skött det hela dåligt!
--:( Nosce te Ipsum ):--
Användarvisningsbild
Matthias
 
Inlägg: 509
Blev medlem: fre 01 jul 2011, 17:59
Ort: Uppsala

Inläggav Linus ons 19 okt 2016, 10:35

Instämmer.
Användarvisningsbild
Linus
 
Inlägg: 489
Blev medlem: fre 22 mar 2013, 21:07
Ort: Katrineholm

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav rainer ons 19 okt 2016, 18:34

Samma här men för endel firmor går de bara för bra, man kan vara sådär, ni vet.Om man tänker på att pipedia berättar om små problem me kvaliteen så måste ju pipköparna vara dumma när dom ändå beundrar domhär verktygena, eller e jag dum i huvet kanske.Kanske. :hattpuff:
rainer
 
Inlägg: 1225
Blev medlem: lör 15 mar 2014, 11:07

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Bushido mån 24 okt 2016, 14:47

Matthias skrev:
Bushido skrev:En liten uppdatering:

även om den också har en liten lagning som jag inte är helt nöjd med (man kunde ju tycka att en handplockad och ordentligt inspekterad felfri pipa kunde vara på sin plats efter allt strul, men det är väl kanske för mycket begärt vad vet jag...).


Wow, med tanke på att du fått betala två fraktkostnader och i slutändan fått betala mer än vad pipan skulle ha kostat från början (för att inte tala om att det egentligen är fel pipa) tycker jag det är riktigt dåligt att de inte inspekterat och valt ut den pipa med bäst finish!

I min värld gör alla fel någon gång, ingen människa är felfri och även företag gör fel och jag tycker inte man ska döma dem för det. Däremot bedömer jag företag efter hur de sköter reklamationer och fel som uppstått. Här tycker jag det verkar finnas skäl att tycka Peterson skött det hela dåligt!


Jag vet ju inte hur det ligger till, kanske är det helt enkelt så att kinsale serien är budgetpipor och att felfria exemplar helt enkelt inte existerar. Upptäcker man små defekter som måste fyllas på tidigt produktionsstadium så kanske det blir en kinsale av träbiten, vad vet jag. Jag kanske fick det finaste de hade, kanske brydde de sig inte ens om att kolla... Men som du säger, jag har betalat mer än vad pipan är värd och för det har jag fått en pipa som jag inte ens ville ha från början... Så riktigt nöjd Kan man ju inte direkt säga att jag är. Men men, det får väl bli en läxa. Kommande beställningar ska jag be om en säljargranskning alternativt bilder på just mitt exemplar innan jag lägger en beställning.

Det var för övrigt även petersons rekommendation... Ett av mailen ur vår korrespondens innehöll ett halvspydigt "nästa gång kanske du ska syna pipan lite noggrannare innan du handlar"... Jo, för det är ju himla enkelt på nätet där bilderna aldrig visar just ditt exemplar...
"There comes a time when for every addition of knowledge you forget something that you knew before. It is of the highest importance, therefore, not to have useless facts elbowing out the useful ones."

- Sherlock Holmes
Användarvisningsbild
Bushido
 
Inlägg: 132
Blev medlem: mån 25 apr 2016, 20:26

Re: Hur mycket briardefekter är acceptabelt?

Inläggav Matthias mån 24 okt 2016, 20:45

Bushido skrev:
Jag vet ju inte hur det ligger till, kanske är det helt enkelt så att kinsale serien är budgetpipor och att felfria exemplar helt enkelt inte existerar. Upptäcker man små defekter som måste fyllas på tidigt produktionsstadium så kanske det blir en kinsale av träbiten, vad vet jag. Jag kanske fick det finaste de hade,

Det var för övrigt även petersons rekommendation... Ett av mailen ur vår korrespondens innehöll ett halvspydigt "nästa gång kanske du ska syna pipan lite noggrannare innan du handlar"... Jo, för det är ju himla enkelt på nätet där bilderna aldrig visar just ditt exemplar...


Mycket möjligt att du har rätt i att Kinsale är en budgetvariant utan riktigt felfria pipor. Kanske någon som har mer info om detta, vore intressant att veta.
Även om de har rätt i sak (kundens ansvar att syna varan) så vet jag att jag hade kommenterat det hela med att "nästa gång handlar jag ingen Peterson-pipa helt enkelt och gällande råd så har jag ett till er; lär er bra kundservice". :vissla-oskyldigt:

Jag blir ju inte mer sugen på en Peterson-pipa efter detta...ett icke-problem egentligen i en värld full av underbara pipor från alla möjliga tillverkare!
--:( Nosce te Ipsum ):--
Användarvisningsbild
Matthias
 
Inlägg: 509
Blev medlem: fre 01 jul 2011, 17:59
Ort: Uppsala


Återgå till Pipor och piptobak

Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: Google [Bot] och 1 gäst

cron